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凡在新钻网购买的产品，均自动享受本公司的售后服务，不论您有什么问题，请与新钻网客户服务中心联系，我们将在24小时内开始处理，并承诺在三个工作日内回复处理结果。
服务承诺：
•对所有饰品销售实行全程售后跟踪服务；
•镶嵌饰品售后可享受免费保养和护理；
•镶嵌饰品售后可享受免费缩放指圈服务（添加材料另算）；
•镶嵌饰品售后在不影响二次销售的情况下（指圈未改、证书、标签、发票齐全）七日内可调换；
•镶嵌饰品售后可享受改换款式服务，即“以旧换新”（仅收加工费和损耗费）；
•镶嵌饰品售后可享以小换大服务：
A、半个月内不收取其他任何费用；
B、年内收取原售价10%的损耗费（最低150元）；
C、年以上收取20%的损耗费（最低300元）。
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